Closeup of patient mother writing medical information on document discussing sickness symptoms with african american doctor during clinical appointment in hospital office. Health care service
Relatório Médico, Declaração de Internação e 2ª Via de Exames

Quem pode dar entrada?

  • Paciente: Apresentar documento oficial com foto (RG ou CNH).
  • Cônjuge: Apresentar documento próprio, documento do paciente e certidão de casamento ou documento que comprove o vínculo.
  • Filhos maiores de 18 anos: Apresentar documento próprio, documento do paciente e documento que comprove o vínculo (ex.: certidão de nascimento).
  • Genitores: Apresentar documento próprio, documento do paciente e certidão de nascimento que comprove o vínculo.
  • Representante legal ou procurador: Apresentar documento próprio, documento do paciente e procuração com finalidade específica para solicitação de prontuário, com assinatura do paciente e firma reconhecida.
Cópia do Prontuário - Paciente Vivo

Quem pode dar entrada

  • Paciente: Apresentar documento oficial com foto (RG, CNH ou equivalente).
  • Representante legal ou procurador: Apresentar documento próprio, documento do paciente e procuração com finalidade específica para solicitação de prontuário, contendo assinatura do paciente com firma reconhecida.

Cópia do Prontuário - Paciente Falecido

O acesso será concedido conforme a ordem de vocação hereditária, nos termos da Recomendação CFM nº 003/2014 e do art. 1.829 do Código Civil.

Podem solicitar, nesta ordem de prioridade:

  • Cônjugeou companheiro sobrevivente.
  • Filhos (descendentes em linha reta).
  • Pais (ascendentes).
  • Parentes colaterais até o 4º grau (ex.: irmãos, tios, sobrinhos).
    Importante: é obrigatória a comprovação documental do vínculo familiar e a apresentação da certidão de óbito.

Documentos necessários:

  • Documento de identificação do solicitante.
  • Documento do paciente falecido.
  • Certidão de óbito.
  • Documento que comprove o vínculo familiar.
  • Cópias autenticadas

Representante:
Poderá solicitar mediante apresentação de: documento de identificação do representante, procuração com finalidade específica assinada pelo familiar que detém o direito sucessório, com firma reconhecida, e documentos que comprovem o vínculo familiar

Prazo:
O prazo para disponibilização de cópia integral ou parcial do prontuário é de até 30 dias úteis, contados a partir da validação da solicitação e da entrega completa da documentação exigida.

Forma de entrega
A cópia do prontuário será disponibilizada:

  • Presencialmente ao solicitante habilitado; e/ou por meio eletrônico seguro, quando aplicável.

Custos:
Poderá ser cobrada taxa de R$20,00 referente à impressão de cópias físicas do prontuário.

Não há cobrança para emissão de declaração de atendimento.
O hospital poderá isentar a cobrança em caso de disponibilização exclusivamente digital, conforme análise institucional e legislação aplicável.

Solicitação de documento

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Solicitação de Prontuário Médico