Estrutura de Governança
O Hospital Mont Serrat adota uma estrutura de governança que assegura equilíbrio, transparência e alinhamento estratégico entre suas áreas administrativa, assistencial e técnica.
Essa estrutura é composta por instâncias de decisão e controle que garantem a gestão responsável dos recursos, o cumprimento das normas e o fortalecimento da cultura ética e de qualidade.
Conselho de Administração
Responsável pela orientação estratégica da instituição, aprova políticas, acompanha resultados e assegura que as decisões estejam alinhadas à missão e aos valores do hospital.
Atua com independência, imparcialidade e foco no desenvolvimento sustentável da organização.
Diretoria Executiva
Formada por profissionais experientes nas áreas de gestão hospitalar, saúde e inovação, a Diretoria é responsável pela condução operacional e pelo cumprimento das diretrizes estabelecidas pelo Conselho.
Garante a eficiência dos processos, o fortalecimento da cultura organizacional e o cuidado centrado no paciente.
Comitês de Apoio
O Hospital Mont Serrat mantém comitês multidisciplinares voltados a temas estratégicos, como qualidade e segurança do paciente, ética, compliance, sustentabilidade, inovação e experiência do paciente.
Esses grupos reforçam a cultura de diálogo, participação e responsabilidade compartilhada.
Princípios da
Governança
Mont Serrat
Transparência
Todas as informações institucionais são comunicadas de forma clara, precisa e acessível, fortalecendo a confiança entre colaboradores, pacientes, parceiros e a sociedade.
Equidade
Todos os públicos que se relacionam com o hospital são tratados com justiça, respeito e igualdade de oportunidades, sem privilégios ou discriminações.
Prestação de contas (Accountability)
A gestão do Mont Serrat é pautada pela responsabilidade e pelo compromisso de responder por seus atos, resultados e decisões.
Responsabilidade corporativa
O hospital atua de forma ética e sustentável, considerando o impacto de suas ações sobre a sociedade e o meio ambiente, e contribuindo para o desenvolvimento da saúde na região.
Cultura de Compliance e Ética
A governança corporativa do Hospital Mont Serrat está fundamentada em uma cultura de compliance, com políticas e processos que asseguram a conformidade com leis, regulamentos e padrões éticos.
O Código de Ética e Conduta é o principal instrumento dessa cultura, orientando o comportamento de todos os colaboradores, profissionais de saúde e parceiros.
Além dele, o hospital mantém políticas específicas sobre integridade, relacionamento com fornecedores, privacidade de dados e prevenção de conflitos de interesse.
O Canal de Ética é um instrumento de comunicação seguro e confidencial, que garante que qualquer pessoa possa relatar condutas inadequadas ou esclarecer dúvidas sobre integridade.
Sustentabilidade e Responsabilidade Social
A governança do Hospital Mont Serrat integra práticas sustentáveis à sua estratégia, incentivando o uso racional de recursos, o gerenciamento ambiental responsável e o apoio a iniciativas sociais que promovem saúde e qualidade de vida na comunidade.
Foco na Excelência e no Paciente
A essência da governança Mont Serrat é garantir que cada decisão administrativa, clínica e operacional tenha como prioridade o cuidado seguro, eficiente e humano.
A governança é, antes de tudo, uma forma de cuidar, com responsabilidade, transparência e compromisso com o futuro da saúde.
Para que servem?
- Fornecer informações oportunas e facilmente acessíveis, possibilitando uma condução eficiente e eficaz dos processos empresariais
- Zelar e reforçar a missão da empresa no suporte ao gerenciamento de riscos
- Uniformizar o conhecimento entre os diferentes setores que compõem a empresa
- Proporcionar aprendizado e sustentabilidade da operação alinhada aos seus objetivos
- Garantir o cumprimento dos processos internos aos princípios e valores da organização e atendimento estratégico, evitando desvios de diretrizes
- Preservar o património da empresa, dando condições para o crescimento sustentável do negócio
- Conduzir a tomada de decisões
- Promover a fidelidade e imparcialidade na produção de relatórios contábeis
GOVERNANÇA NA PRÁTICA
Práticas que asseguram a sustentabilidade, confiabilidade e longevidade das organizações e de seus negócios, em companhia de uma gestão sólida, ética e transparente.
O conjunto de boas práticas estabelece um ambiente de cooperação e credibilidade, possibilitando o acompanhamento das ações e estratégias, fomentando a qualidade e o nível dos serviços prestados aos pacientes do Hospital Mont Serrat
I
Práticas que asseguram a sustentabilidade, confiabilidade e longevidade das organizações e de seus negócios, em conformidade com a Resolução Normativa nº 443.
II
Práticas de análise e monitoramento que viabilizam expectativas de riscos e adversidades, possibilitando estratégias e ações.
III
Práticas de gestão de risco, na qual visa identificar as melhores práticas de eficaz e eficiente do negócio.